尚立儀器為某老客戶提供切片機和攤片機安裝調(diào)試完成投入使用


該客戶為尚立儀器老客戶，前期在尚立儀器購買了分子生物學(xué)各種實驗室儀器和耗材。該客戶為一家初創(chuàng)型公司，由于該行業(yè)特性，在開展業(yè)務(wù)的前期會投資各種實驗室儀器，這些儀器是他們從事實驗業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。尚立儀器和他們合作了2年，彼此相互了解，初創(chuàng)型公司的在前期發(fā)展的時候需要的是資金，尚立儀器和客戶高層溝通，在給他們推薦的儀器的時候，本著以實用為中心給他們進行推薦。能國產(chǎn)不進口，不追求高大上，追求簡單實用。這次調(diào)研切片機和攤片機，當(dāng)初他們的考慮是將從德國徠卡和日本奧林巴斯兩個品牌中進行選擇，尚立儀器在儀器行業(yè)耕耘了10多年，在我們手中有一批被我們甄選出來的在產(chǎn)品和服務(wù)方面都做得不錯的國產(chǎn)儀器供應(yīng)商。考慮到他們資金吃緊，尚立儀器用儀器免費試用的思路打消了客戶對之前沒有使用過的國產(chǎn)儀器品質(zhì)擔(dān)憂方面的疑慮，經(jīng)過和客戶簽訂試用合同，把我們推薦的國產(chǎn)的切片機和攤片機送到客戶手中先試用，待客戶確定品質(zhì)之后再簽訂正式的購買合同。后經(jīng)過試用，儀器終認(rèn)可了我們推薦的國產(chǎn)切片機和攤片機，這次購買為客戶節(jié)約了一大筆預(yù)算。
尚立儀器作為儀器配套服務(wù)商，我們存在的價值除了服務(wù)精神以外，還體現(xiàn)在為客戶推薦品牌，選品牌，用我們的方法和思路創(chuàng)造打消客戶的疑慮的機會，這種機會其一可以為客戶節(jié)約資金預(yù)算，其二還可以為客戶提供長期持續(xù)的本地化售后服務(wù)，也就是提升售后服務(wù)質(zhì)量。這是每個客戶都需要的。